Reseñas

Nova Smar S/A posee un sector dedicado al Servicio de Asistencia Técnica de sus productos, garantizando la seguridad y confiabilidad que sólo el fabricante puede brindar.

Presupuesto
Teléfono: +55 16 3946-3599
Correo electrónico: orcamento@smar.com.br

Envío de productos para informe y reparación
Rua Augusto Zanini, 895. Jardim Sumaré. CEP 14170-100.
Sertãozinho, SP.

Atención: Al enviar el producto para Revisiones, asegúrese de que vaya acompañado de la Declaración de Descontaminación debidamente cumplimentada, confirmando que el producto ha sido debidamente descontaminado y que su manipulación es segura.
Formulario

Certificación CEPEL
Los productos de la marca SMAR destinados al uso e instalación en atmósferas potencialmente explosivas son desarrollados y fabricados siguiendo normas específicas. En el mercado brasileño, el certificado de conformidad es emitido por el organismo de certificación de productos CEPEL con base en la ordenanza INMETRO n.179 del 18/05/2010.
Certificado CEPEL

Atención: Todos los productos que se suministran al mercado con Certificación CEPEL son trazados de acuerdo a los requisitos reglamentarios y cualquier modificación que se realice a estos productos sin la autorización expresa y formal del fabricante invalida su certificación.

Partes genuinas
Las piezas sustituidas en las reparaciones son originales de fábrica con garantía de trazabilidad certificada ISO9001.
Certificado ISO 9001:2015

Para consultar o verificar la trazabilidad del producto SMAR, contacte nuestro soporte técnico en techsupport@smar.com.br.

Asistencia Técnica Especializada
Alto estándar de servicio al cliente para la marca.

Garantía de piezas y servicio
Garantía de 12 meses en repuestos y servicios realizados por el Departamento de Servicio, asegurando la calidad y confiabilidad de la marca.
Plazo de garantía